خدمات تحویل با پهپاد آمازون در آمریکا به تازگی گسترش یافته و شامل دسته‌بندی‌های جدیدی از کالاها مانند آیفون، گوشی‌های هوشمند سامسونگ گلکسی، ایرتگ‌های اپل، ایرپادز، زنگ‌های در رینگ و دماسنج‌های غذای شده است. در مجموع، اکنون بیش از ۶۰ هزار کالا واجد شرایط تحویل با پهپاد هستند که از لحظه‌ای که سفارش می‌دهید، در ۶۰ دقیقه یا کمتر به دستتان می‌رسند.
البته، بزرگ‌ترین شرط این است که شما باید در یکی از مکان‌هایی که تحویل با پهپاد پشتیبانی می‌شود زندگی کنید. اگر در چنین مکانی ساکن باشید، هنگام سفارش کالای واجد شرایط، گزینه تحویل با پهپاد را مشاهده خواهید کرد که به نظر می‌رسد ۴٫۹۹ دلار اضافه هزینه داشته باشد. وزن کل اقلام شما باید زیر ۵ پوند باشد، بنابراین نمی‌توانید صد قلم کالا سفارش دهید و انتظار تحویل با پهپاد داشته باشید، چون این کار ممکن نیست.
اگر وزن سبد خرید شما کمتر از مقدار تعیین‌شده باشد و در منطقه‌ای که خدمات تحویل پشتیبانی می‌شود زندگی می‌کنید، باید محل تحویل مورد نظر خود را در آدرس‌تان تایید کنید. آمازون می‌گوید این محل می‌تواند مسیر ورودی یا حیاط خانه‌تان باشد. پس از تعیین این محل، سیستم آن را برای سفارش‌های بعدی شما به خاطر خواهد سپرد.
آمازون می‌گوید این فرآیند سفارش نتیجه “دو سال تلاش برای ساخت و ادغام یک نقشه دیجیتال درون رایانه پهپاد با آدرس‌های واجد شرایط” است. این امکان را به پهپاد می‌دهد تا “به‌طور دقیق تعیین کند چه مدت طول می‌کشد تا به یک آدرس پرواز کرده و بسته را تحویل دهد”، به این ترتیب آمازون قادر خواهد بود زمان تحویل تقریبا دقیق (در حدود پنج دقیقه) را به شما ارائه دهد.
هنگامی که پهپاد به نقطه تحویل می‌رسد، موقعیت مکانی صحیح و بسته صحیح را بررسی می‌کند و سپس آن را تحویل می‌دهد، اما قبل از آن اطمینان حاصل می‌کند که محیط از وجود حیوانات خانگی، خودروها یا افراد خالی است.
متأسفانه، تحویل با پهپاد در شرایط آب و هوایی نامساعد امکان‌پذیر نخواهد بود (باران سبک مشکلی ندارد، اما چیزی فراتر از آن قابل قبول نیست). اگر سرویس هواشناسی که آمازون از آن استفاده می‌کند تشخیص دهد که آب و هوا مشکل‌ساز خواهد بود، گزینه تحویل با پهپاد هنگام ثبت سفارش شما در دسترس نخواهد بود.
