اهداف بازاریابی از SMART به SMARTER: روشی برای تعریف اهداف بازاریابی، سنجش اهداف بازاریابی دیجیتال، و استفاده از داده برای تدوین استراتژی بازاریابی
اهداف بازاریابی از SMART به SMARTER، چگونگی تعریف اهداف بازاریابی، اندازه گیری اهداف بازاریابی دیجیتال خود، و استفاده از داده‌ها برای تهیه استراتژی بازاریابی‌تان را کشف کنید.
در مواجهه با اهداف بازاریابی خاص برای حمایت از اهداف بلند مدت خود، استفاده از حرف SMART، که گسترده و متداول است، رویه عمومی است. شما می‌دانید که حرف SMART برای ارزیابی صلاحیت اهداف که برای راندن استراتژی‌های مختلف یا بهبود فرآیندهای کسب و کار استفاده می‌شود، به کار می‌رود.
با تعریف ساده‌ترین آن، یک هدف SMART بازاریابی موثر عبارتست از:
خاص، قابل سنجش، عملی، مربوط، و زمان محدود.
اما در این مقاله خواهید آموخت که فراتر از این اختلاف نام آشنا، تفاوت‌ها و جزئیات متعددی وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را برای اجرای بازاریابی هوشمندتر اعمال کنید.
بازاریابی هوشمندتر چیست؟
حرف SMART خیلی بیشتر از یک حرف یادآور است، چرا که یک روش تفکر را می‌توان درخصوص به دست آوردن نتایج بهتر در درون کسب و کار و بازاریابی تعریف می‌کند. این ذهنیت بر این است که با استفاده از بازاریابی مبتنی بر داده برای رقابت بهتر علیه سایر کسب و کارها در یک بخش از رویکردی که ما آن را OSA در سیستم رشد RACE ما برای بهبود نتایج از بازاریابی می‌نامیم، استفاده کنیم.
اهداف SMART نباید به تنهایی وجود داشته باشند، در عوض باید بازاریابی مبتنی بر داده را حمایت کنند، چرا که باید آن‌ها را در تمام مراحل برنامه‌ریزی و اجرای برنامه‌های بازاریابی بعنوان بخشی از این فرآیند بهبود استفاده کنید:
- فرصت – اهداف SMART را در هر برنامه بازاریابی سالانه یا کمپین با پیش‌بینی با استفاده از مدل‌های تبدیل بودجه قرار دهید
- استراتژی – استراتژی های بازاریابی و بازاریابی دیجیتال خود را با اهداف SMART هماهنگ کنید
- اقدام – گزارش اهداف واقعی در مقابل هدف SMART درون داشبوردهای بازاریابی و بازاریابی دیجیتال
کتابخانه منابع ما برای الگوهای مثال برای هر یک از این نوع بازاریابی مبتنی بر داده را مشاهده کنید. الگوی رایگان برنامه بازاریابی دیجیتال ما نشان می‌دهد چگونه اهداف ساده و قابل مدیریتی را برای بهبود نتایج تنظیم کنید.
تعریف اهداف بازاریابی خود
نمودار کاربردی ما پنج مؤلفه مختلف SMART را که ما برای اهداف بازاریابی شما توصیه می‌کنیم، خلاصه می‌کند. البته، افراد مختلف اهداف را به طور متفاوت تفسیر می‌کنند. شما می‌توانید به تعریف ویکی‌پدیا از اهداف بازاریابی SMART برای تعاریف بیشتر مراجعه کنید.
برای هر هدف که شما با SMART بررسی کنید، باید به خود این سوالات را بپرسید:
خاص
آیا این هدف قابلیت غلبه بر مشکلات واقعی و فرصت‌های خاص را دارد؟
قابل اندازه‌گیری
آیا نتیجه این هدف قابل ردیابی / شمارش است؟ چه کلیدواژه‌هایی تعیین خواهد شد؟
عملی
آیا کار کردن به سوی این هدف تغییر مثبت ایجاد می‌کند؟
مربوط
آیا این هدف با استراتژی بازاریابی کلی شما همخوانی دارد؟
زمان محدود
چه زمانی برای کار کردن به سمت و ایجاد این هدف وجود دارد؟
اهداف استراتژیک خود را SMART نگه دارید، اهداف خود را به استراتژی‌ها و KPI ها متصل کنید و مطمئن شوید که تمام تیم شما دقیقاً می‌دانند هدف چیست.
Smart Insights ابزارها و تکنیک‌های بازاریابی را برای نگه داشتن تیم شما در مسیر درست دارد. مدیران می‌توانند از ماژول پیشرفته ما برای پیش بیانی نتایج و بازدهی سرمایه‌گذاری برای فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال، برای اعضای کسب و کار، استفاده کنند.
تفاوت بین اهداف و اهداف چیست
من متوجه شده‌ام که اهداف و اهداف اغلب در شرکت‌های مختلف یا بخش‌های مختلف یک کسب و کار تفسیر می‌شوند و می‌توانند هنگام ایجاد فرایندها برای ردیابی و بهبود عملکرد بازاریابی، مشکلاتی را ایجاد کنند. این نوشته تفاوت بین اهداف بازاریابی و اهداف بازاریابی را توضیح می‌دهد و نشان می‌دهد چرا این مقاله مهم است!
نمونه‌هایی از اهداف بازاریابی SMART
در اینجا برخی از نمونه‌های متداول از اهداف SMART وجود دارد. من یک مثال را در هر مرحله از سیستم رشد RACE ما از Plan > Reach > Act > Convert > Engage آورده‌ام. دو مثال برای اهداف تبدیل وجود دارد، زیرا ما می‌دانیم ک
