نحوه گرفتن ایزو برای شرکت

امروز در این راهنمای جامع از سایت مدیر منتور می خواهیم به بررسی نحوه گرفتن ایزو برای شرکت بپردازیم.

نحوه گرفتن ایزو برای شرکت، شامل انتخاب استاندارد ایزو، انتخاب شرکت مشاوره ایزو، پیاده سازی سیستم مدیریت ایزو و ممیزی نهایی توسط شرکت صادر کننده گواهینامه ایزو می باشد. اخذ ایزو می تواند مزایای متعددی برای شرکت شما داشته باشد، از جمله افزایش رضایت مشتریان، بهبود کیفیت محصولات و خدمات، افزایش راندمان و بهره وری، کاهش هزینه ها، ارتقای جایگاه برند و افزایش فرصت های صادراتی.

راهنمای جامع اخذ گواهینامه ایزو برای شرکت ها در ایران

در فضای کسب و کار پویا و رقابتی ایران، کسب گواهینامه ISO به عنوان چراغی از تعالی و رشد است که نشان دهنده تعهد شرکت به کیفیت، کارایی و استانداردهای جهانی است.

راهنمای دقیق زیراز سایت مدیر منتور یک رویکرد گام به گام برای پیمایش پیچیدگی‌های اخذ گواهینامه ISO را ارائه می‌دهد و تضمین می‌کند که کسب‌وکار شما نه تنها الزامات سخت‌گیرانه تعیین‌شده توسط سازمان بین‌المللی استاندارد را برآورده می‌کند، بلکه از آن فراتر می‌رود.

انتخاب استاندارد ISO مناسب برای کسب و کار شما

حرکت به سمت صدور گواهینامه ISO با انتخاب حیاتی قوانین استاندارد مناسب، که با اهداف تجاری و محدوده عملیاتی شما همسو باشد آغاز می شود. در میان انبوه استانداردهای ایزو، بیشترین درخواست برای شرکت های ایرانی عبارتند از:

• ISO 9001: اصلی ترین استاندارد سیستم های مدیریت کیفیت، ISO 9001 که پایه و اساس ارائه عملکرد ثابت و رضایت مشتری را برای شرکت ها ایجاد می کند.
• ISO 14001: این استاندارد با تمرکز بر مدیریت زیست محیطی، به کسب و کارها در کاهش ردپای اکولوژیکی خود، در عین رعایت مقررات زیست محیطی کمک می کند.
• ISO 45001: این استاندارد سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی را در اولویت قرار می دهد و محیط کار ایمن تر و رفاه کارکنان را در سیستم های موردنظرافزایش می دهد.
• ISO 27001: برای شرکت هایی که در عصر تکنولوژی جا افتاده اند، ISO 27001 یک استاندارد قوی برای مدیریت امنیت اطلاعات، حفاظت از یکپارچگی و محرمانه بودن داده ها است.

گواهینامه iso 9001 چیست؟

اجرای الزامات استاندارد: یک رویکرد استراتژیک

پس از انتخاب استاندارد ISO، مرحله محوری بعدی اجرای الزامات سختگیرانه آن است،که شامل یک فرآیند دقیق از توسعه، مستندسازی و اعمال سیاست‌ها، رویکردها و کنترل‌های لازم است که زیربنای استاندارد انتخاب شده است. موفقیت در این مرحله مبتنی بر درک جامع معیارهای استاندارد و کاربرد متناسب با فرآیندها و چالش های مربوط به شرکت شما است.

آموزش کارکنان

یکی از بخش های جدایی ناپذیر فرآیند صدور گواهینامه ISO، آموزش کارکنان است. کارکنان در تمام سطوح باید در مورد تفاوت های ظریف استانداردهای ISO با یکدیگرآگاه شوند و فرهنگی را تقویت کنند که در آن کیفیت، ایمنی و آگاهی زیست محیطی در کارها و وظایف روزانه ریشه دوانده است.

برنامه های آموزشی موثر در حصول اطمینان از اینکه کارکنان نه تنها اهداف ISO سازمان خود را درک می کنند، بلکه به طور فعال به قوانین استاندارد سازی برای اجرائی شدن کمک می کنند.

حسابرسی داخلی: حصول اطمینان از انطباق و بهبود مستمر

قبل از حسابرسی خارجی، انجام یک حسابرسی داخلی عمیق ضروری است. همانطورکه خودارزیابی به عنوان یک تمرین برای سازمان ها عمل می کند، زمینه های عدم انطباق را نیز آشکار می کند و فرصت هایی را برای بهبود به آن ها می بخشد، و این یک تمرین حیاتی در تأیید این موضوع است که فرآیندهای اجرا شده نه تنها با استاندارد ISO مطابقت دارند، بلکه به طور مؤثر در عملیات تجاری ادغام می شوند و راه را برای یک ممیزی نهایی موفق هموار می کنند.

ممیزی نهایی و گواهینامه

نقطه اوج فرآیند صدور گواهینامه ISO، ممیزی نهایی است که توسط یک نهاد صدور گواهینامه معتبر انجام می شود. این ارزیابی دقیق، اثربخشی و پایبندی سیستم های مدیریتی شما به استانداردهای ISO را ارزیابی می کند.

دستیابی به انطباق در این ممیزی قاطع منجر به اعطای گواهینامه معتبر ISO می شود که نقطه عطف مهمی در تعهد شرکت شما به تعالی و بهترین شیوه های اجرائی جهانی است.

حتی اگرانتخاب استاندارد ISO مناسب، تدوین خط مشی‌ها و رویه‌های لازم و یا آماده‌سازی برای ممیزی باشد، مشاوران مدیر منتور بینش‌ها و کمک‌های ارزشمندی را در هر مرحله ارائه می‌کنند. رویکرد قوی و مناسب آن‌ها تضمین می کند که شرکت شما نه تنها گواهینامه ISO را دریافت می کند، بلکه مزایای پایبندی به استانداردهای بین المللی را نیز به حداکثر می رساند.

نکات راهبردی برای فرایند یکنواختی صدور گواهینامه ISO در ایران

پیمایش فرآیند صدور گواهینامه ISO در ایران مستلزم برنامه ریزی استراتژیک، راهنمایی متخصص و تعهد استوار به پیشرفت است. در اینجا چند نکته ارزشمند برای تسهیل مسیرراحت تر صدور گواهینامه آورده شده است:

• انتخاب یک مرجع صدور گواهینامه معتبر: اطمینان حاصل کنید که مرجع صدور گواهینامه ای که انتخاب می کنید معتبر و شناخته شده است و این امر باعث ایجاد اطمینان در اعتبار گواهینامه ISO شما می شود.
• استفاده از مشاوره تخصصی مدیر منتور: تعامل با مشاوران باتجربه مدیر منتور که در صدور گواهینامه ISO تخصص دارند، می تواند آگاهی و پشتیبانی لازم برای هدایت فرآیند را به شما ارائه دهد.
• برنامه ریزی جامع: برنامه ریزی دقیق در همسوسازی فرآیندهای کسب و کار شما با استانداردهای ISO، تضمین کننده یکپارچگی قوانین با اهداف سازمان و همچنین اجرای موثر آن ها در این فرایند مهم است.
• صبر و استقامت: مسیر دریافت گواهینامه ISO یک ماراتن است، نه دوی سرعت. رویکرد صبورانه و مداوم، همراه با تعهد به بهبود مستمر، کلید دستیابی و حفظ گواهینامه است.

شرایط اخذ گواهینامه ایزو

از شرایط اخذ گواهینامه ایزو به طور کلی به دو دسته تقسیم می‌شوند:

شرایط عمومی:

تعهد و حمایت مدیریت ارشد سازمان: اخذ گواهینامه ایزو باید از حمایت کامل مدیریت ارشد سازمان برخوردار باشد.

• انتخاب نوع گواهینامه ایزو: بیش از 20 هزار استاندارد ایزو وجود دارد. هر کدام از این استانداردها به یک موضوع خاص می‌پردازند. برای مثال: ایزو 9001 برای سیستم مدیریت کیفیت، ایزو 14001 برای سیستم مدیریت محیط زیست و ایزو 45001 برای سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی.
• مطالعه و پیاده‌سازی الزامات استاندارد: پس از انتخاب نوع گواهینامه، باید الزامات آن را به طور کامل مطالعه و در سازمان خود پیاده‌سازی کنید.
• ممیزی نهایی: پس از پیاده‌سازی الزامات استاندارد و انجام ممیزی داخلی، شما می‌توانید برای ممیزی نهایی توسط یک شرکت صدور گواهینامه ایزو درخواست دهید.
• حفظ و نگهداری گواهینامه: پس از اخذ گواهینامه ایزو، شما باید به طور مداوم الزامات آن را حفظ و نگهداری کنید.

شرایط اختصاصی:

• تعداد کارکنان سازمان: هزینه اخذ گواهینامه ایزو به تعداد کارکنان سازمان شما بستگی دارد.
• پیچیدگی فرآیندها: پیچیدگی فرآیندها در سازمان شما بر زمان و هزینه اخذ گواهینامه ایزو، تاثیر می‌گذارد.
• نوع صنعت: برخی از صنایع مانند صنایع غذایی و دارویی ملزم به اخذ گواهینامه‌های ایزو خاص خود هستند.

لطفا از پست الزامات استاندارد ایزو 22000 دیدن کنید.

مدارک لازم برای اخذ گواهینامه ایزو

مدارک لازم برای اخذ گواهینامه ایزو به نوع گواهینامه وهمینطور مرجع صدور آن بستگی دارد.

اما به طور کلی، مدارک زیر برای اخذ گواهینامه ایزو مورد نیاز هستند:

الف) مدارک عمومی:

• فرم درخواست: این فرم توسط شرکت یا سازمان متقاضی تکمیل و به مرجع صدور گواهینامه ایزو ارسال می‌شود.
• روزنامه رسمی و اساسنامه شرکت: این مدارک برای اثبات هویت و سابقه شرکت یا سازمان متقاضی مورد نیاز هستند.
• لوگوی شرکت: این لوگو در گواهینامه ایزو درج خواهد شد.
• مستندات سیستم مدیریت: این مستندات شامل خط مشی، اهداف، رویه‌ها، دستورالعمل‌ها و سوابق مربوط به سیستم مدیریت هستند.
• گزارش ممیزی داخلی: این گزارش نشان می‌دهد که سیستم مدیریت توسط خود سازمان مربوطه ممیزی شده و انطباق آن با الزامات استاندارد ایزو تأیید شده است.

ب) مدارک اختصاصی:

• مجوزها و تاییدیه‌ها: در برخی از موارد، مانند اخذ گواهینامه ایزو 14001، سازمان باید مجوزها و تاییدیه‌های لازم را از مراجع ذیصلاح اخذ کند.
• گواهینامه‌های مرتبط: در برخی از موارد، مانند اخذ گواهینامه ایزو 9001، سازمان باید گواهینامه‌های مرتبط با آن ،مانند گواهینامه ایزو 14001 را نیز اخذ کرده باشد.

با پشتیبانی تخصصی مدیر منتور، می‌توانید پیچیدگی‌های الزامات ISO را با اطمینان دنبال کنید. تخصص آن‌ها به ساده کردن مسیر صدور گواهینامه کمک می کند، نیازهای مختص شما را برطرف می کند و فرآیندی روان و موفق را تضمین می کند. با استفاده از راهنمایی های مدیر منتور، می توانید به طور موثر استانداردهای ISO را پیاده سازی کنید و عملکرد و شهرت شرکت خود را در صنعت مربوطه افزایش دهید.

صدور ایزو اکردیت (Accredit) و نان-اکردیت (Non-Accredit)

ایزو اکردیت و نان-اکردیت دو نوع گواهینامه ایزو هستند که توسط مراجع صدور گواهینامه ایزو صادر می‌شوند. تفاوت اصلی این دو نوع گواهینامه در اعتبار آن‌ها است:

• گواهینامه ایزو اکردیت: دارای اعتبار بین‌المللی هستند و توسط مراجع معتبر بین‌المللی مانند IAF و ASCB تأیید شده‌اند.
• گواهینامه ایزو نان-اکردیت: دارای اعتبار ملی هستند و توسط مراجع معتبر ملی مانند انجمن ملی استاندارد ایران تأیید شده‌اند.

علاوه بر اعتبار، تفاوت‌های دیگری نیز بین گواهینامه‌های ایزو اکردیت و نان-اکردیت وجود دارد:

• هزینه: هزینه اخذ گواهینامه ایزو اکردیت به طور کلی بیشتر از گواهینامه ایزو نان-اکردیت است.
• زمان صدور: زمان صدور گواهینامه ایزو اکردیت در کل بیشتر از گواهینامه ایزو نان-اکردیت است.
• ممیزی: ممیزی برای اخذ گواهینامه ایزو اکردیت همیشه سختگیرانه‌تر از ممیزی برای اخذ گواهینامه ایزو نان-اکردیت است.

انتخاب نوع گواهینامه ایزو به نیازها و اهداف شما بستگی دارد:

• اگر به دنبال اعتبار بین‌المللی هستید، باید گواهینامه ایزو اکردیت اخذ کنید.
• اگر به دنبال اعتبار ملی هستید، می‌توانید گواهینامه ایزو نان-اکردیت اخذ کنید.

گواهینامه ISO پایدار: فراتر از ممیزی

دستیابی به گواهینامه ISO یک نقطه عطف مهم است، اما این فرایند اخذ گواهینامه به همین جا ختم نمی شود. حفظ گواهینامه مستلزم تعهد مداوم به بهبود مستمر فرآیندها و سیستم های شما است. این شامل ممیزی‌های داخلی منظم، به‌روزرسانی‌های دوره‌ای رویکردهای شما در پاسخ به تغییرات در استاندارد و یا عملیات تجاری شما، وهمینطورممیزی‌های تأیید مجدد است که معمولاً هر سه سال یکبار انجام می‌شود.

ادغام استانداردهای ISO در استراتژی کسب و کار

برای اینکه استانداردهای ISO ارزش کامل خود را ارائه دهند، باید به طور یکپارچه در استراتژی کسب و کار شما ادغام شوند. این بدان معنی است که اهداف استاندارد ISO را باید با اهداف شرکت خود همسو کنید که اطمینان حاصل شود پیگیری کیفیت، ایمنی، پایداری محیطی ویا امنیت اطلاعات باعث رشد و نوآوری کسب و کار می شود. با انجام این کار، استانداردهای ISO فراتر از معیارهای انطباق خود را نشان می دهند،ومعیارهای ذکرشده به ارزش پیشنهادی کسب و کار شما تبدیل می شوند.

جهت دانلود متن استاندارد ایزو ۲۲۰۰۰ روی لینک فوق کلیک نمایید و سپس آن را دانلود کنید.

استفاده از گواهینامه ISO برای مزیت بازار

در فضای رقابتی تجاری ایران، گواهینامه ISO می تواند تمایز قدرتمندی باشد. این نه تنها تعهد به کیفیت و برتری را نشان می دهد، بلکه به مشتریان و شرکا از قابلیت اطمینان و پایبندی شرکتها و سازمان ها به استانداردهای بین المللی است.

برجسته کردن گواهینامه ISO در موارد بازاریابی، پیشنهادات و ارتباطات می تواند بازارهای جدیدی را باز کند، مشتریان با ارزش را جذب کند و روابط قوی تر و قابل اعتمادتری با مشتریان وفادار سازمان ایجاد کند.

پیمایش چالش ها و استفاده از پشتیبانی

مسیر صدور گواهینامه ISO می تواند مملو از چالش ها باشد، از درک پیچیدگی های استانداردها تا اجرای تغییرات مورد نیاز در سازمان های مربوطه،که بسیار مهم است از حمایت بخش های مختلف صدور گواهینامه استفاده کنید:

• مشاورانISO: متخصصان در زمینه صدور گواهینامه ISO می توانند راهنمایی های ارزشمندی ارائه دهند و به شما کمک کنند تا پیچیدگی های استانداردها را مرور کنید و از مطابقت فرآیندهای سازمان مربوطه اطمینان حاصل کنید.
• مشارکت کارکنان: درگیر کردن کارمندان دراین فرآیند، از آموزش تا اجرا، نکته کلیدی است. خرید و مشارکت فعال آن‌ها می تواند به طور قابل توجهی مسیر صدور گواهینامه را هموار کند.
• شبکه های همتا: ارتباط با سایر مشاغلی که تحت فرآیند صدور گواهینامه ISO قرار گرفته اند یا در حال انجام آن هستند، می تواند بینش، نکات و حمایت اخلاقی را ارائه دهد.

بهبود مستمر و نوآوری

جوهره استانداردهای ISO فقط انطباق نیست بلکه بهبود مستمر عملکردی سازمان ویا شرکت مربوطه است، که این یعنی به طور منظم فرآیندهای خود را بررسی و اصلاح کنید، و در جریان تغییرات استانداردها و همینطور به دنبال راه هایی برای افزایش کارایی،وکاهش ضایعات و بهبود کیفیت باشید. نوآوری باید در قلب رویکرد شما قرار گیرد و از بینش های به دست آمده از فرآیندهای ISO برای پیشبرد کسب و کارخود استفاده کنید.

پرورش یک فرهنگ با کیفیت

موفقیت استانداردهای ISO در یک سازمان تا حد زیادی به پرورش فرهنگ اولویت کیفیت بستگی دارد. این امر مستلزم تغییر ذهنیت در تمام سطوح سازمان، از C-suite به کارکنان خط مقدم است.

تاکید بر ارزش کیفیت، ایمنی و کارایی به عنوان اصول اصلی کسب و کار، رویکردی فعال برای حل مشکل و بهبود فرآیند در سازمان مدنظر می شود. ارتباط منظم در مورد مزایا و اهداف گواهینامه ISO می تواند به تقویت این فرهنگ کمک کند و کیفیت و بهبود مستمر را به یک مسئولیت مشترک همگانی داخل مجموعه تبدیل کند.

معیارهای پیشرفته برای ارزیابی عملکرد

برای استفاده واقعی از مزایای صدور گواهینامه ISO، حرکتی فراتر از انطباق اولیه و توسعه معیارهای پیشرفته برای ارزیابی عملکرد سازمان لازم است. این معیارها باید با اهداف کسب و کار شما همسو باشد و برای ارائه بینشی در مورد کارایی، اثربخشی و تأثیر فرآیندها مطابق با ISO مربوط به شما طراحی شود.

با تجزیه و تحلیل این معیارها، می‌توانید زمینه‌های بهبود را شناسایی کنید، تأثیر تغییرات را اندازه‌گیری کنید و تصمیم‌های مبتنی بر داده بگیرید که باعث رشد کسب‌وکار و افزایش رضایت مشتری می‌شود.

تفاوت ohsas 18001 با iso 45001 چیست؟

استفاده از فناوری برای انطباق پایدار

در عصر تکنولوژی ، فناوری نقشی اساسی در حفظ انطباق ISO و تسهیل بهبود مستمرآن دارد. پیاده‌سازی راه‌حل‌های نرم‌افزاری تخصصی می‌تواند مدیریت مستندات، ممیزی‌ها، اقدامات اصلاحی و آموزش را ساده‌تر کند و اطمینان دهد که فرآیندهای ISO کارآمدتر و کمتر مستعد خطا هستند.

علاوه بر این، فناوری می‌تواند تجزیه و تحلیل و تجسم بهتر داده‌ها را امکان‌پذیر کند و بینش عمیق‌تری در مورد فرآیندهای شما و نتایج آن‌ها ارائه دهد. سرمایه گذاری در راهکارهای فناوری مناسب می تواند مشکلات و هزینه های  حفظ انطباق ISO را به میزان قابل توجهی کاهش دهد و ارزش بیشتری را از گواهینامه شما به ارمغان بیاورد.

نتیجه گیری

شرکت ها برای اخذ گواهینامه ISO ابتدا باید استاندارد مربوطه مانند ISO 9001 برای مدیریت کیفیت یا ISO 14001 برای مدیریت محیط زیست را انتخاب کنند. آن‌ها سپس الزامات استاندارد سازی را اجرا می کنند، آموزش کارکنان را ارائه می دهند، ممیزی های داخلی را انجام می دهند و در نهایت تحت یک ممیزی خارجی دقیق توسط یک مرجع صدور گواهینامه قرار می گیرند.

دستیابی به انطباق استانداردسازی با عملکرد سازمان مربوطه منجر به صدور گواهینامه ISO می شود که نشان دهنده تعهد شرکت به تعالی و پایبندی به استانداردهای جهانی است.

برای راهنمایی در زمینه اخذ گواهینامه ISO  شرکت خود، مشاوره و همکاری با کارشناسان و مشاوران مدیر منتور را توصیه می کنیم. آن‌ها توصیه های مناسبی را برای هرسازمان  ارائه می دهند و از کمک و راهنمایی موثردر طول فرآیند صدور گواهینامه دریغ نکرده و مهم ترین نکات را گوشزد خواهند کرد.

سوالات متداول

1. چگونه استاندارد ISO مناسب را برای شرکت خود انتخاب کنم؟

انتخاب استاندارد ISO مناسب ، برای  صدور گواهینامه بسیار مهم است، زیرا با نیازهای خاص شرکت شما و الزامات صنعت مربوطه باید مطابقت داشته باشد،و برای حصول این امرابتدا، عملیات اصلی، نیازهای مشتری و چشم انداز نظارتی شرکت خود را ارزیابی کنید. استانداردهای رایج شامل ISO 9001 برای مدیریت کیفیت، ISO 14001 برای مدیریت محیط زیست، ISO 45001 برای ایمنی و بهداشت شغلی و ISO 27001 برای امنیت اطلاعات است.

2. مراحل اجرای الزامات استاندارد ISO چیست؟

اجرای الزامات استاندارد ISO شامل یک رویکرد ساختاری است که با درک کامل استاندارد انتخاب شده شروع می شود. یک طرح جامع که شامل تدوین خط مشی ها، رویه ها و اهداف هم راستا با معیارهای ISO باشد، باید تهیه گردد.

درگیر کردن نیروی کار خود در برنامه های آموزشی برای اطمینان از اینکه همه با فرآیندهای جدید همراه هستند بسیار مهم است. به طور منظم رویکرد خود را بر اساس ممیزی داخلی بررسی و تنظیم کنید تا از همسویی مستمر با الزامات استاندارد اطمینان حاصل کنید.

3. آموزش کارکنان در کسب گواهینامه ISO چقدر مهم است؟

آموزش کارمندان در راستای  صدور گواهینامه ISO بسیار مهم است،وهمینطور تضمین کننده نقش تیم شما در الزامات استاندارد سازی و حفظ آن می باشد. برنامه های آموزشی باید جامع باشد و جنبه های کلیدی استاندارد و نحوه اعمال آن در فرآیندهای شرکت شما را پوشش دهد. درگیر کردن کارکنان به این روش نه تنها اجرای روان‌تر را تسهیل می‌کند، بلکه فرهنگ بهبود مستمر و تضمین کیفیت را در سراسر سازمان تقویت می‌کند.

4. نقش ممیزی داخلی در فرآیند صدور گواهینامه ISO چیست؟

ممیزی داخلی نقش مهمی در فرآیند صدور گواهینامه ISO ایفا می کند و به عنوان آینه ای عمل می کند که وضعیت فعلی مطابقت با ISO شما را منعکس می کند. این ممیزی ها به شما این امکان را می دهد که هرگونه مغایرت یا زمینه های بهبود را قبل از حسابرسی خارجی شناسایی کنید.

انجام این ممیزی ها مستلزم درک دقیق استاندارد ISO و ارزیابی عینی فرآیندهای شما بر اساس این معیارها است. بینش‌های به‌ دست‌آمده از ممیزی‌های داخلی در تنظیم دقیق سیستم‌های شما و اطمینان از آمادگی کامل شما برای ممیزی گواهی نهایی بسیار ارزشمند است.

5. چگونه یک مرجع صدور گواهی را برای حسابرسی نهایی انتخاب کنم؟

انتخاب مرجع صدور گواهینامه مناسب برای ممیزی نهایی تصمیمی است که می تواند به میزان قابل توجهی بر اعتبار و ارزش گواهینامه ISO شما تأثیر بگذارد. اطمینان حاصل کنید که نهاد صدور گواهینامه توسط یک نهاد معتبر ملی یا بین المللی دارای اعتباروشناخته شده است.

در مورد شهرت، تجربه در صنعت خود و هزینه خدمات آن‌ها تحقیق کنید. همچنین ممکن است به دنبال توصیه‌هایی از همتایان صنعتی خود که فرآیند صدور گواهینامه را پشت سر گذاشته‌اند، برای شما سودمند باشد.

6. نکات کلیدی برای موفقیت در فرآیند صدور گواهینامه ISO چیست؟

دستیابی به یک فرآیند موفق گواهینامه ISO مستلزم برنامه ریزی استراتژیک، آماده سازی کامل و تعهد به بهبود مستمر است. در مرحله اول، اطمینان حاصل کنید که انتخاب استاندارد ISO با اهداف تجاری شما مطابقت دارد.

با اطمینان از درک کامل و تعهد، کل تیم خود را دراین فرآیند، از مدیریت ارشد گرفته تا کارکنان عملیاتی، درگیر کنید. در نهایت، این مسیررا به‌عنوان فرصتی برای بهبود مستمر و نه صرفاً صدور گواهینامه، ادغام استانداردهای ISO در عملیات روزانه و استراتژی تجاری خود ببینید.